TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

Designação Comercial: Best Dog Food de Luís Miguel Carreira
NIF: 178570273
Morada: Estrada Principal, 220 Portelas - Reixida 2410-211 Leiria
Telefone: +351 918 686 526
Email: geral@bestdogfood.pt


Ao proceder a uma encomenda o utilizador:
• Declara que leu e concordou com estes termos e condições;
• Declara que tem, pelo menos, dezoito (18) anos de idade e que tem possibilidade legal para contratar e utilizará meios de pagamento próprios;
• Não fará uso fraudulento do website, contrário à lei ou aos bons costumes;
• Aceita que será a legislação Portuguesa a regular qualquer conflito com o consumidor, sem prejuízo de previsão em contrário, diretiva Comunitária ou tratado internacional.


AVISO LEGAL
Publicamos informação de forma a fornecer o melhor serviço aos utilizadores, e atualizamos essa informação permanentemente.
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Reservamo-nos no direito de fazer correções e alterações no site sem aviso prévio.
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DESCRIÇÃO DOS ARTIGOS
Todos os artigos apresentados no site são descritos da forma mais rigorosa possível.
Os utilizadores deverão ler a descrição dos artigos o mais atentamente possível e, caso tenham alguma dúvida, deverão contactar-nos.
A apresentação dos produtos poderá ser alterada pelos fabricantes, mantendo a composição, podendo no entanto, a apresentação dos produtos divergir entre o visualizado e o recebido, facto que o utilizador desde já aceita.


INDISPONIBILIDADE DE STOCK
Reservamo-nos no direito de informar o utilizador, durante as 72 horas após receber a encomenda, da indisponibilidade de qualquer artigo encomendado.
Após a informação da indisponibilidade, o contrato considera-se automaticamente resolvido procedendo-se da seguinte forma:

    - É dada a possibilidade de troca do(s) produto(s) indisponível(eis) por outro(s) aceite(s) pelo comprador;

    - Pode ao comprador ser devolvido o montante correspondente ao(s) produto(s) indisponível(eis);

    - Pode o comprador cancelar a compra no seu todo recebendo o montante integralmente pago.


PREÇOS
Todos os preços são apresentados em EUR €
O preço apresentado inclui IVA à taxa legal em vigor.
 

ALTERAÇÕES DE PREÇOS
Reservamo-nos no direito de alterar os preços dos produtos sem aviso prévio.
Os preços dos produtos serão, durante a realização de uma encomenda e respetiva confirmação, válidos durante todo esse processo específico.


MÉTODOS DE PAGAMENTO
Ao efetuar uma encomenda, o valor da mesma ficará cativo na conta cartão do utilizador a nosso favor.

 
MBWAY
Aceitamos pagamentos através de contas MBWAY.

 
REFERÊNCIAS MULTIBANCO
Os utilizadores com conta bancária num Banco Português poderão liquidar as suas encomendas utilizando o sistema de pagamento por Referências Multibanco.


TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
Deverá utilizar o pagamento da sua encomenda utilizando o nosso IBAN fornecido no momento da encomenda.
Pode ainda aceder a esta informação na sua área de utilizador.


POLÍTICA DE ENTREGAS

PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos de entrega poderão ser ligeiramente superiores durante os períodos de festividades, férias e feriados. Salvo estas exceções, os prazos normais das entregas serão 2 dias úteis.
 
INFORMAÇÃO IMPORTANTE
Não pode alterar a morada de entrega das encomendas, a partir do momento em que as mesmas sejam despachadas.
Os prazos de entrega acima indicados são meramente indicativos, e não têm em conta eventuais atrasos advenientes de dificuldades diretamente relacionadas com a(s) empresa(s) distribuidora(s).
 
EXPEDIÇÕES E RECOLHAS
Durante o processo de registo no nosso site, o utilizador terá de indicar os dados da sua morada pessoal.
As encomendas serão entregues na morada definida como morada do utilizador. Se o utilizador pretender que a encomenda seja enviada para um endereço alternativo, esse endereço deverá ser indicado no momento da conclusão da encomenda.
 
ENTREGA DE EXPEDIÇÕES BEM SUCEDIDA
Solicita-se ao cliente que, no ato de entrega de todas as expedições, inspecione cuidadosamente a encomenda/embalagem ANTES de assinar o documento da entrega.
Se, por algum motivo, a embalagem parecer adulterada, por favor assine o documento de entrega com reservas, ou recuse a entrega.
Caso aceite a entrega da encomenda com reservas, ou caso a recuse, por favor, faça de imediato uma reclamação ao Transportador e contacte-nos.
Se, por alguma razão, a encomenda não puder ser entregue na morada fornecida pelo utilizador no ato da compra, existe o risco de a mesma ser-nos devolvida. Esses custos serão deduzidos no reembolso ao utilizador.
Se a encomenda não for entregue com sucesso na morada do utilizador, devido a qualquer falta de cooperação sua (número de telefone errado, endereço errado ou incompleto, inconformidade com regulamentos de importação, etc.), poderá haver o risco de a encomenda ser devolvida, sendo os custos deduzidos a qualquer eventual reembolso.
 
ENCOMENDAS NÃO-ENTREGUES
Os custos de expedição não serão reembolsados no caso de encomendas não-entregues.
 
SEGURO
Asseguramos cada encomenda durante o período de trânsito, até ao momento de entrega ao utilizador.
Todas as encomendas requerem uma assinatura no ato da entrega, momento em que a responsabilidade transita para o utilizador.
Se o utilizador designar um destinatário que não seja ele mesmo, para efeitos de entrega, então aceita a evidência de uma assinatura como prova de entrega e cumprimento da nossa parte e a correspondente transferência de responsabilidade da mesma forma.


Reservamo-nos no direito de modificar os termos e condições contidas nesta informação legal, sem fazer aviso prévio.

Para mais informações não hesite em contactar-nos.